FAQs

Posso partilhar os dados de contacto dos meus contactos usando Ayoba?

Sim, pode! Use o + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone de anexo, agora pode seleccionar Contacto, depois simplesmente toque no contacto que deseja partilhar.

Posso enviar imagens usando Ayoba?

Partilhe facilmente as suas selos e fotos favoritas com Ayoba. Use o + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone do anexo, depois seleccione Galeria para seleccionar imagens da sua biblioteca. Pode também tocar em Câmara para tirar uma fotografia e partilhá-la imediatamente.

Posso partilhar a minha localização utilizando Ayoba?

Partilhe a sua localização com os seus contactos tocando simplesmente no + (novo ícone de chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone de anexo e seleccione Localização.

Posso enviar mensagens de voz via Ayoba?

Pode enviar uma breve mensagem de voz a outro utilizador Ayoba tocando simplesmente no ícone Microfone no canto inferior direito do seu ecrã de conversação. Também pode criar uma nova mensagem de chat usando o + (novo ícone de chat), depois tocar no ícone do anexo e seleccionar Áudio, depois tocar no ícone do Microfone e gravar a sua mensagem.

Preciso de enviar um ficheiro ou documento, posso utilizar Ayoba?

Envie ficheiros tocando no + (ícone do novo chat) para iniciar um novo chat, depois toque no ícone do anexo e depois seleccione File (Ficheiro). Agora navegue pelo seu dispositivo, seleccione o ficheiro e partilhe-o com os seus contactos.

Como posso responder às mensagens?

Toque na mensagem que gostaria de ver. Para responder, basta tocar na barra de composição na parte inferior do ecrã, depois digite a sua resposta e carregue em enviar. Tão fácil como isso.

Posso partilhar ou reencaminhar mensagens para os meus contactos Ayoba?

Pode reencaminhar mensagens, ficheiros áudio, imagens e contactos tocando e segurando na mensagem que gostaria de reencaminhar, depois toque na seta para a frente no canto superior direito do seu ecrã, depois seleccione o contacto com quem gostaria de partilhar a mensagem e carregue em enviar. O conteúdo será marcado como "Encaminhado". Receberá também uma notificação indicando que a mensagem foi reencaminhada.

Como posso apagar mensagens antigas ou indesejadas?

Basta tocar e segurar na mensagem no ecrã do chat, depois seleccionar o ícone do caixote do lixo no topo do ecrã e finalmente confirmar a sua selecção.

Posso mover as minhas conversas para uma lista de arquivo?

Não, Ayoba não tem forma de mover os chats para uma lista de arquivo (de momento). Se quiser remover uma conversa da sua lista de conversas, pode fazê-lo eliminando-a, embora esta seja uma eliminação permanente e não poderá recuperá-la mais tarde.

Posso ordenar os meus chats de diferentes maneiras?

Os seus chats são sempre classificados de acordo com os mais recentes, estes chats aparecem no topo da lista. Não pode alterar este método de ordenação em Ayoba (de momento).

Como eliminar conversas?

No ecrã principal do Ayoba, toque e segure no chat que pretende apagar, depois seleccione o ícone do caixote do lixo no topo do ecrã, e confirme a sua selecção.

Como posso criar um chat em grupo e convidar os meus contactos?

Toque no novo botão de chat + e seleccione a opção NOVO GRUPO, depois adicione os contactos que pretende incluir no seu chat em grupo. Agora só tem de iniciar a conversação.

E se eu quiser deixar um chat em grupo?

Pode sair de qualquer chat em grupo em qualquer altura, bastando tocar no ícone de chat em grupo no topo do seu ecrã de chat e depois seleccionar o botão LEAVE GROUP, e depois confirmar a sua selecção.

E se eu quiser apagar um chat em grupo?

Para apagar um chat em grupo basta tocar e manter o chat em grupo no ecrã principal, depois seleccionar o ícone do caixote do lixo e confirmar a sua selecção. Também pode optar por abandonar o grupo neste momento.

Se apagar um chat em grupo, apenas apagará as mensagens em grupo do seu próprio dispositivo, e não apagará o chat para outros membros do grupo.

O que faz o proprietário do grupo?

O proprietário do grupo pode criar um grupo, adicionar e apagar membros

Posso tornar outra pessoa no Proprietário do Grupo?

O controlo não pode ser transferido para outra pessoa

Podemos ter mais do que um Proprietário de Grupo?

Não se pode ter múltiplas pessoas como proprietários

Fui adicionado a um grupo, posso ver conversas anteriores?

Se tiver sido adicionado a um grupo, não poderá ver quaisquer mensagens anteriores e conversar antes de se juntar ao grupo

E se eu precisar de restaurar o meu histórico de conversação?

Os backups são feitos automaticamente a cada 24 horas, apenas se tiver uma ligação à Internet. Não será possível ou desactivado o processo de cópia de segurança automática.

Poderá forçar a criação de uma nova cópia de segurança tocando na barra de menu, seleccionando Definições, depois Manutenção e depois Chat Backup. Isto fará uma cópia de segurança segura dos seus chats na nuvem, e permitir-lhe-á restaurar o seu histórico de conversas, se necessário.

Para restaurar o seu Chat Backup tocando no botão do menu, depois seleccione Definições, depois toque em Manutenção e seleccione Chat Backup, e restaure.

Note que as suas cópias de segurança não são armazenadas localmente no seu dispositivo, pelo que necessitará de acesso à Internet para fazer uma cópia de segurança.

Posso activar o descarregamento automático de ficheiros enviados para mim?

A funcionalidade de Descarregamento Automático está OFF por defeito. Se quiser descarregar automaticamente imagens e vídeos que recebe em Ayoba, pode activar o descarregamento automático. Pode activar a função de descarregamento automático seleccionando o menu principal, depois tocar em Media e depois configurar o seu descarregamento automático para se adaptar às suas necessidades. Recomendamos que mantenha esta função desligada se tiver dados limitados.

Posso conversar com pessoas que não têm o Ayoba App?

Conversar com utilizadores não-Ayoba

Pode enviar mensagens via Ayoba a qualquer pessoa, mesmo que não tenham a aplicação no seu dispositivo. As mensagens enviadas a pessoas que não tenham descarregado e registado no Ayoba serão recebidas como mensagens de texto SMS e incluirão links para ver outros ficheiros e conteúdos, se aplicável.

Estabelecemos uma parceria com a MTN, o que significa que os assinantes da MTN poderão responder a mensagens SMS Ayoba utilizando SMS, gratuitamente, mesmo que não tenham a aplicação Ayoba instalada no seu dispositivo. Os subscritores não-MTN receberão mensagens de Ayoba como mensagens de texto SMS, mas não serão capazes de responder.

Posso acrescentar contactos, mesmo que não estejam a utilizar Ayoba?

Ao criar um novo chat, toque no menu no canto superior direito. Depois, active Mostrar contactos SMS. Poderá agora visualizar todos os seus contactos, mesmo aqueles que não estão a utilizar a aplicação Ayoba.

Se algum desses contactos descarregar a aplicação Ayoba e se registar com o número de telefone indicado na sua aplicação de contactos, a aplicação Ayoba actualizará automaticamente o seu estado para reflectir que poderão interagir como um utilizador Ayoba completo.

Posso enviar imagens ou ficheiros para contactos que não tenham descarregado a aplicação Ayoba?

Pode enviar imagens, vídeos e ligações para contactos que não descarregaram a aplicação Ayoba. Estes contactos receberão uma notificação por SMS que incluirá um link para ver o conteúdo. Note-se que a visualização e/ou o descarregamento do conteúdo pode implicar encargos de dados por parte do fornecedor da rede.

Recebi uma mensagem Ayoba, mas não tenho a aplicação. Ainda posso ver a mensagem?

Pode visualizar mensagens de texto e ficheiros enviados por um utilizador Ayoba via Ayoba, mesmo que ainda não tenha descarregado a aplicação Ayoba gratuita. Fizemos uma parceria com o MTN, o que significa que os assinantes do MTN poderão responder às mensagens SMS Ayoba utilizando SMS, gratuitamente, mesmo que não tenham a aplicação Ayoba instalada no seu dispositivo. Os assinantes não-MTN receberão mensagens de Ayoba como SMS, mas não serão capazes de responder. Recomendamos que os assinantes não-MTN descarreguem a aplicação Ayoba gratuitamente de ayoba.me/download ou da Loja Google Play